FRAKTPOLICY
Fraktpolicy
Vad är leveranstiden?
Leveranstiden består av två steg:
-
Behandlingstid
Inom 1–3 arbetsdagar efter att beställningen har lagts kontrolleras, godkänns och packas den. Därefter görs paketet klart för transport. -
Leveranstid
Sverige: 5–10 arbetsdagar
Leveransen sker vanligtvis via PostNord eller DHL.
Alla leveranstider är exklusive eventuella förseningar hos tullen. Under hektiska perioder som jul, Black Friday och nyår kan leveranser ta längre tid.
Vad kostar frakten?
Vi erbjuder gratis premiumfrakt. Detta inkluderar försäkring vid stöld, förlust eller skada på paketet.
Var är mitt paket?
När beställningen har skickats får kunden ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer.
Beställningen kan spåras här: [Infoga spårningslänk från din webbplats]
Av logistiska skäl kan beställningen skickas i flera delleveranser.
Mitt spårningsnummer fungerar inte
Det kan ta upp till 5 arbetsdagar innan spårningsinformationen uppdateras. Om ingen information visas efter några dagar, vänligen kontakta kundtjänst.
